Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách ga886 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ga886 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn không chỉ được bảo vệ ở lớp kỹ thuật mà còn được quản lý theo quy trình rõ ràng. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch, mỗi loại dữ liệu có mục đích lưu trữ cụ thể và thời hạn giữ lại nhất định. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh trò chơi và trang nạp tiền trên điện thoại. Cookie này không lưu thông tin ví điện tử.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối chiếu vận hành.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Mọi yêu cầu gửi qua live chat hoặc email đều được ghi nhận và phản hồi.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, bạn cần xác minh qua OTP trước khi thay đổi được ghi nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ live chat — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email Hỗ Trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cập nhật tiến trình xử lý.

Xác Minh OTP

Với yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký là bước bắt buộc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách ga886 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu giao dịch, không phải mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc xác minh danh tính khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian quy định.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các khu vực trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Không có cookie nào lưu thông tin ví điện tử của bạn.

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Mật khẩu tài khoản được lưu dạng mã hóa một chiều — ngay cả đội ngũ hỗ trợ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh thêm.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập ga886 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập.